In eerste instantie vind je de Help Tool op de website www.help.habbo.nl. Dit is de website voor (bijna) al jouw vragen voor en over Habbo. Op deze website zijn verschillende kopjes geselecteerd op thema. Wanneer je een vraag hebt is het handig om eerst hier te kijken of jouw vraag op deze manier beantwoord kan worden.

Hoe gebruik ik de Habbo Help Tool?

Gebruik de zoekbalk: Typ je vraag in de zoekbalk op de Help Tool pagina. Vaak zijn veelgestelde vragen al beantwoord en vind je mogelijk direct een oplossing.
Bekijk de FAQ-sectie: Controleer de sectie met Veelgestelde Vragen om te zien of je vraag daar al beantwoord is.

Ondanks dat Habbo een grote sectie FAQ vragen heeft, kan het (helaas) voorkomen dat jouw vraagstuk er toch niet tussenstaan. Handig is om dan een formulier te openen met jouw vraagstuk daarin. Dit doe je door eerst op de dichts bijzijnde FAQ vraag te klikken, onderaan de pagina te scrollen en daar zie je “Een vraag indienen”.

1. Klik op "Een vraag indienen”, hierdoor open je een formulier waar je je gegevens kan invullen.
2. Selecteer het juiste onderwerp:
   Kies de optie die het beste bij jouw vraag/probleem past uit het keuzemenu.
   Dit zorgt ervoor dat je vraag naar de juiste afdeling wordt gestuurd.
3. Vul je gegevens in, zorg ervoor dat je e-mailadres nog actief is en dat je daar op kan inloggen zodat je het antwoord van Habbo kan zien in je mailbox.
4. Beschrijf in het kort je onderwerp
5. Formuleer je vraagstuk of probleem, geef de nodige details om jouw probleem duidelijk te maken.
6. Verstuur het formulier, klik op de “Verzenden”.