Jullie hebben de afgelopen tijd verschillende signalen afgegeven over een aantal zaken in het Hotel. We willen hier graag volledig transparant over zijn en je een update geven over de huidige stand van zaken.
Laten we beginnen met een probleem waar we helaas nooit helemaal vanaf komen: bots. Dit is een voortdurende strijd waarin we ons voor de lange termijn vastbijten. Hoewel we vandaag nog geen concreet nieuws kunnen delen, blijft dit achter de schermen een absolute prioriteit.
De afgelopen weekenden kampten we met serverproblemen die met name .COM en .COM.BR troffen. Gelukkig hebben we de oorzaak inmiddels achterhaald en opgelost, waardoor alles nu een stuk soepeler draait. Tip: Blijf ons vooral taggen op X (of andere socials) als je merkt dat het spel traag wordt. Hoe sneller we het weten, hoe sneller we kunnen ingrijpen—vooral buiten kantooruren.
We begrijpen jullie frustratie hierover volkomen. Om eerlijk te zijn: wij zijn zelf ook absoluut niet tevreden met hoe de moderatie nu functioneert. We werken er binnen Habbo hard aan om dit systeem te verbeteren. We weten dat een klein deel van de spelers onterecht een sanctie heeft gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en het oplossen hiervan heeft onze prioriteit. Denk je dat je onterecht bent gestraft? Dien dan een ticket in bij de klantenservice. Zij kijken er zo snel mogelijk naar om het recht te zetten.
De API is bedoeld om de community te helpen toffe dingen te bouwen, en dat ondersteunen we graag. Om de stabiliteit en uptime van het Hotel te garanderen, moesten we afgelopen weekend de limieten helaas strenger afstellen. Na feedback van een aantal community-developers hebben we deze limieten inmiddels weer iets versoepeld. Een algemene tip voor geautomatiseerde verzoeken: spreid ze een beetje. Een pauze van ongeveer een seconde tussen de verzoeken helpt al enorm. Binnenkort lanceren we een speciale FAQ-pagina voor developers met meer details over het gebruik en de limieten van de Habbo API.
— HABBO STAFF